WIR QUANTIFIZIEREN KUNDENBEDÜRFNISSE
– Nachhaltige Wettbewerbsvorteile erlangen –
– Kundenbedürfnisse erkennen –
– Ihr Geschäftsumfeld gestalten –
– Kundenzentriertes Denken fördern –
– Risiken im Innovationsprozess minimieren –
Neue Wertschaffungspotenziale
finden
Wir entdecken gemeinsam mit Ihrem Team kundenzentrierte Wertschaffungspotenziale in bestehenden und neuen Märkten.
Dazu entwickeln wir eine lösungsunabhängige und vollständige Beschreibung der Needs von Zielkund:innen. Diese werden durch Kund:innen nach Relevanz und Erfüllungsgrad bewertet.
Gaps bestehender und geplanter Leistungsangebote werden damit messbar.
Produkt- & Servicestrategie
entwickeln
Wir entwickeln mit Ihrem Team kundenzentrierte Produkt- & Servicestrategien, die messbaren ökonomischen, ökologischen und sozialen Mehrwert schaffen.
Im Ergebnis liegt eine mit Kund:innen validierte Beschreibung von Produkt- und Serviceanforderungen vor, sowie ein Business Case als Entscheidungsgrundlage für die Implementierung.
Geschäftsmodellstrategie
innovieren
Wir entwickeln mit Ihrem Team und Ihren Kund:innen Geschäftsmodelle, die messbaren ökonomischen, ökologischen und sozialen Mehrwert schaffen.
Im Zentrum stehen einzigartige Wertversprechen als Kristallisationspunkt für die Geschäftsmodellinnovation.
Innovation & Nachhaltigkeit
verankern
Gemeinsam entwickeln wir ein Verständnis für Innovation und Nachhaltigkeit für Ihr Unternehmen. Spezifische Ziele werden aus der übergeordneten Unternehmensstrategie und validierten Needs von Kund:innen und Stakeholdern abgeleitet. Die Verankerung geschieht durch die Ableitung von Maßnahmen und Verantwortlichkeiten, sowie durch ein Monitoring der Zielerreichung.