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WIR QUANTIFIZIEREN KUNDENBEDÜRFNISSE

– Nachhaltige Wettbewerbsvorteile erlangen –

– Kundenbedürfnisse erkennen –

– Ihr Geschäftsumfeld gestalten –

– Kundenzentriertes Denken fördern –

– Risiken im Innovationsprozess minimieren –

Neue Wertschaffungspotenziale
finden

Wir entdecken gemeinsam mit Ihrem Team kundenzentrierte Wertschaffungspotenziale in bestehenden und neuen Märkten.

Dazu entwickeln wir eine lösungsunabhängige und vollständige Beschreibung der Needs von Zielkund:innen. Diese werden durch Kund:innen nach Relevanz und Erfüllungsgrad bewertet.

Gaps bestehender und geplanter Leistungsangebote werden damit messbar.

Produkt- & Servicestrategie
entwickeln

Wir entwickeln mit Ihrem Team kundenzentrierte Produkt- & Servicestrategien, die messbaren ökonomischen, ökologischen und sozialen Mehrwert schaffen.

Im Ergebnis liegt eine mit Kund:innen validierte Beschreibung von Produkt- und Serviceanforderungen vor, sowie ein Business Case als Entscheidungsgrundlage für die Implementierung.

Geschäftsmodellstrategie
innovieren

Wir entwickeln mit Ihrem Team und Ihren Kund:innen Geschäftsmodelle, die messbaren ökonomischen, ökologischen und sozialen Mehrwert schaffen.

Im Zentrum stehen einzigartige Wertversprechen als Kristallisationspunkt für die Geschäftsmodellinnovation.

Innovation & Nachhaltigkeit
verankern

Gemeinsam entwickeln wir ein Verständnis für Innovation und Nachhaltigkeit für Ihr Unternehmen. Spezifische Ziele werden aus der übergeordneten Unternehmensstrategie und validierten Needs von Kund:innen und Stakeholdern abgeleitet. Die Verankerung geschieht durch die Ableitung von Maßnahmen und Verantwortlichkeiten, sowie durch ein Monitoring der Zielerreichung.

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